Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lc789

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba tùy tiệnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại vùng hợp lệ
lc789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lc789
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xử lý nhanh các câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi lưu hồ sơ và xử lý đúng quy trình. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của lc789 để được hỗ trợ nhanh về quyền riêng tư, xác minh tài khoản hoặc các thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách lc789 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hóa — đó là quy trình rõ ràng từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch cuối cùng. Mỗi bước đều có kiểm soát cụ thể để thông tin của bạn không bị tiếp cận sai mục đích.

Cookie và theo dõi phiên Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập hoạt động ổn định. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, và bạn có thể thay đổi lựa chọn qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật giao dịch ví Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu ở dạng mã tham chiếu. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã OTP của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền yêu cầu và kiểm soát Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền kiểm soát tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch — không được dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Hệ thống chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, số tiền và thời gian. Mật khẩu ví, mã PIN và mã OTP không được lưu trữ tại bất kỳ bước nào trong quy trình nạp hoặc rút.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác vận hành khi cần thiết cho giao dịch, và họ phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích cần sự đồng ý của bạn và có thể vô hiệu hóa bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt trình duyệt bạn đang dùng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký từ các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu quy định pháp luật nơi bạn ở có điều khoản bảo vệ dữ liệu riêng, những quy định đó được ưu tiên.